21 cosas de los anuncios en AdWords que seguramente no conoces

Post realizado por Miguel López

Vale, ya has configurado tu cuenta de AdWords, planeado y creado tus campañas y grupos de anuncios, hecho toda tu investigación de palabras clave para sus grupos de anuncios, entonces finalmente has conseguido crear tus anuncios y poner en marcha la campaña. Unos días más tarde, inesperadamente, recibes el temido correo electrónico de Google anunciando que ‘sus anuncios han sido rechazados‘ y corres el riesgo de tener tu cuenta suspendida.

21 normas curiosas de los anuncios de AdWords

Creo que todos sabemos que la política básica de anuncios en AdWords: 25 caracteres de titular, con dos línea de 35 caracteres para descripción de los contenidos y una URL de visualización de 35 caracteres. Pero hay cientos de políticas de anuncios en AdWords, aquí os traemos 21 normas en la escritura de anuncios de AdWords que no se conocen normalmente.

Detección de fraudes en clics de Google AdWords

En los titulares:

1.  Sin marca de exclamación en el título

En las líneas de descripción:

2. Sólo un signo de exclamación permitido.
3. La línea descriptiva no puede dirigir a la parte inferior por ejemplo,  “Más información en: www.misitioweb.com”
4. Su anuncio no puede parecer que esté cortado o incompleto, por ejemplo, “Gran val …”

En la línea de los titulares y descripción:

5. Sin puntuación repetida o símbolos.
6. Sin hay botoncitos (· , llamados bullet points).
7. Sin efectos con símbolos, por ejemplo, , »» », ****, |,:),>, etc.
8. Sin faltas de ortografía o  gramática, por ejemplo, palabras incorrectas, tiempo verbal equivocado, faltas de ortografía. A pesar de que  Google hace  excepciones de faltas de ortografía que “la mayoría” de la audiencia reconoce y entiende, así como palabras informales.
9. No utilizar demasiadas mayúsculas. Google acepta las en mayúsculas las marcas registradas, la primera letra de la palabra, códigos de descuento, acrónimos, países como Reino Unido y EE.UU. y monedas como dólares.
10. No usar lenguaje inapropiado u ofensivo, esto incluye faltas de ortografía y abreviaturas.
11. No se permite el uso de  “clic” para animar a hacer clic.
12. Sin repeticiones de palabras rebuscadas, por ejemplo, ‘Ventas Venta en subasta’.
13. El espacio (espacio en blanco) debe ser utilizado de  manera correcta, sin espacios entre las letras, ni espaciado entre las palabras, por ejemplo, en ‘marketingonline’.

En la URL de la página de destino o landing page:

14. La página de destino debe estar activa, no puede estar en construcción u ofrecer una página de error.
15. La página de destino debe funcionar en todas las localizaciones, independientemente de dónde diriges la campaña.
16. La página de destino debe ser la misma para todos los usuarios, no puede cambiar según la dirección IP del usuario.
17. La página de destino no puede llevar a los usuarios a una dirección de correo electrónico o a la descarga de un archivo, como un archivo PDF.

En la URL visible:

18. La URL visible no puede utilizarse como una línea más del texto.
19. El dominio de la URL visible debe coincidir con el dominio de la URL de destino.
20. Hay que utilizar el mismo dominio   para cada  grupo de anuncios.
21. La URL visible es sólo de 35 caracteres, pero Google permite más, aunque el usuario será capaz de ver sólo los primeros 35 caracteres.

Esto es sólo una parte de la política de Google de anuncios de AdWords, pero es importante que conozcas en detalle las normas que debes seguir al utilizar esta herramienta.

¿Por qué es importante seguir la política de anuncios de Google?

AdWords es un infierno de herramienta de marketing online, que podría traer muchas más conversiones y ventas a su sitio, pero es importante que la empresa no pierda esta herramienta esencial por violación de las normas de Google. Infringir las  normas de  la política de publicidad de Google daría lugar a las suspensión de la cuenta, lo que significa que su sitio web no podrá utilizar la publicidad de AdWords por un período indefinido.

¿Qué es ROI y cómo medirlo con Google Analytics?

Post creado por Renata Mikolajczyk

El ROI (Return on Investment) es uno de los conceptos sobre los que más se habla en marketing y economía, especialmente desde que los medios de marketing son ciento por ciento medibles en efectividad generando oportunidades de negocio. Si bien el ROI es un indicador que se presenta como un porcentaje de la rentabilidad de un negocio o inversión, es también un elemento de gran importancia en la gestión y optimización de campañas de marketing online y Google Adwords. Por ello, a continuación te presentamos y ayudamos a responde cómo calcular e interpretar el ROI en nuestras acciones de marketing online.

 

 

Al principio recordemos la fórmula para calcular el ROI en Google Adwords:

ROI = [Ingresos generados por la publicidad - costo de publicidad (inversión)] / costo de la publicidad * 100%

 

¿Cómo Google calcula los Ingresos?

 

Los ingresos se toman, ya sea del valor que se establece como valor de objetivos, o de los valores de los ingresos de comercio electrónico (si se ha configurado este tipo de seguimiento en Google Analytics).

 

Así que vemos que con el fin de calcular el retorno de la inversión son necesarias las siguientes acciones:

• Asignación de valor a objetivos en Google Analytics
• Establecer Seguimiento de Conversiones en Google Adwords
• La vinculación de cuantas Google AdWords y Google Analytics

Como calcular y establecer el valor de un objetivo?

Esto no siempre es una tarea sencilla, especialmente si se mide, por ejemplo, las solicitudes recibidas por formulario de contactos, descargas de catálogos, otras acciones que no representen venta directa y de las que sólo en un cierto porcentaje traerán transacciones, reservas o ventas a través de los medios online.

Por ello el siguiente paso será conocer nuestra tasa de cierre promedio desde los medios online, de tal forma de estimar el valor unitario, es decir, el aporte de una conversión definida como la consulta enviada por cliente en un sitio web.

Si para 10 solicitudes recibidas, sabemos que nuestra tasa de cierre es sólo una (10%) y sabemos que la compra promedio es de 30.000 CLP, nuestro objetivo debería tener un valor de: 1 /10 x 30.000 = 3.000, por tanto deberíamos agregar este valor en la configuración de objetivo de Google Analytics
Los siguientes pasos serán entonces configuración del seguimiento de conversiones y vinculación de cuenta Google Adwords con la de Google Analytics, para que Google Analytics importe datos de los gastos de campañas e inversión y podemos hacer verdadera analítica web de marketing online.

Sobre la base de estos datos, Google calculará el retorno de la inversión y se muestrará como una de métricas en Google Analytics. Lógicamente, cuánto mayor sea el ROI, más eficiente será nuestra campaña de marketing.

Un ROI de 0% significa que generamos la misma cantidad de dinero que invertimos en publicidad. Un ROI del 100% significará entonces que producimos ingresos por el doble del gasto pubilcitario.

Por el contrario, un indicador negativo (-20%, -50%, etc.) nos señalará que hemos invertido más que las oportunidades de venta que generamos.

Si todos los números en Google Analytics muestran - 100%, probablemente es porque no hemos configurado el e-commerce o los valores de objetivos y, por lo tanto, la herramienta no registrará ningún ingreso.

Vale la pena notar que la fórmula que aplica Google tiene algunas deficiencias. En primer lugar, Google se basa en los inversiones en publicidad online, pero no es posible que tenga en cuenta otros costos, tales como el coste de gestión de campañas (fee agencias), costo de atención al cliente, de envase y de envío en tiendas online, etc.

Por lo tanto, con el fin de estimar adecuadamente el nivel de rentabilidad de nuestra inversión, se debería considerar Beneficio Margen, descripto de una forma muy interesante en el blog de Enrique del Valle

“El margen de beneficio de nuestro producto es del 25%, es decir de cada 100 euro vendidos tenemos que reponer el material 75 euro precio de coste y 25 euro de “beneficio”.

Si nuestro Beneficio Margen es de 20%, esto significa que la venta de 60.000 CLP nos deja 12.000 CLP. Si para obtener esta venta gastamos 15.000 en Adwords el saldo es negativo
12.000 – 15.000= – 3.000

Por tanto, para estimar el real retorno de la inversión hay que modificar la fórmula existente:

ROI = Ingresos – Costos / Costos
ROI = [(60.000-15.000)/15000] x 100%= 300%

Por la siguiente:

ROI = (Ingresos x Margen) – Costos / Costos
ROI = {[(60.000x0,2) – 15.000] / 15.000} x 100%= – 20%

Así vemos que la primera fórmula muestra más retorno de la inversión publicitaria (return on ad spend) en lugar de retorno de la inversión. Por tanto, para medir más certeramente el ROI de tus campañas de marketing online hay que siempre tener en cuenta todos los costos relacionados a una conversión. Es importante también calcular a partir de qué nivel de ROI realmente estamos obteniendo beneficios.

Como vemos, el cálculo del ROI real puede llegar a ser un proceso complejo y sobre el cuál será necesario tratar de calcular cada unos de costos asociados a la venta de un producto o servicio. Además, evidentemente dependerá del tipo de productos comercializado y de las numerosas variables que pueden cruzar cada uno de los negocio online. Pese a ello, el solo ejercicio de cálculo ya será un gran avance para interpretar la eficiencia de tus canales de marketing online, ya que en el peor de los escenario esto te ayudará a comparar la eficiencia de tus campañas entre sí y a decidir en cuáles vale la pena invertir más y cuáles es mejor aflojar la competencia.

Cuéntanos cómo mides el Retorno de la Inversión en tus campañas de Marketing Online y Google Adwords.

¿Qué es y Como funciona Google Adwords?

Post creado por Luis Mena.

Posiblemente haz escuchado mencionar en más de una ocasión este programa, pero si aun no tienes idea de lo que es, en este artículo te estaré explicando en términos generales que es y como funciona google adwords.

Básicamente es un programa de publicidad en donde los anunciantes pueden crear campañas publicitarias para promocionar sus blogs o sitios a través de Google. La manera en que adwords te cobra es solamente cuando las personas hace clic en algún anuncio.

Cuando haces una búsqueda en Google, te despliega un listado de resultados tanto orgánicos (sin costo) como pagados de Google Adwords. En la siguiente imagen puedes tener una idea más detallada a lo que me refiero con los dos tipos de resultados.

¿Como funciona Google Adwords como fuente de tráfico?

Lo cierto es que Google Adwords es una forma de generar una gran cantidad de tráfico hacia tu sitio web en un periodo muy corto de tiempo. Puedes comenzar a obtener tráfico alrededor de 15 minutos después de hacer público el anuncio.

Existen varios factores que debes tomar en cuenta al hacer una campaña en Google Adwords, pero son dos los principales en los que te debes centrar para obtener el retorno de tu inversión.

Relevancia de Palabras Clave

Tu anuncio debe ser relevante para las palabras clave que debes escoger, así como el sitio web a donde quieres que la gente llegue. Esto quiere decir que debes crear un listado de palabras clave centrándote en la temática de tu sitio web. Debes crear un grupo de anuncios, en donde cada anuncio este enfocado en 2 o 3 palabras clave de tu listado.

Tienes que tener en cuenta que el sitio web hacia donde se va a dirigir la gente cuando haga clic en el anuncio debe ser relevante para esas palabras clave.

Antes de crear una campaña debes estar consciente de como funciona Google Adwords. Lo que quiero decir es que Google es extremadamente exigente con esto, porque pretenden  ofrecer a las personas los mejores resultados para su búsqueda. Si la gente busca “como curar el acné”  Google quiere que ellos vayan a un sitio de “como curar el acné” cuando hagan clic en el anuncio y no que se dirijan a un sitio de “razones por las que se desarrolla el acné” ¿Ves la diferencia?

Nivel de calidad

Nivel de calidad es un algoritmo que Google utiliza para determinar que tan optimizadas están tus campañas de AdWords y esto influenciara en la posición que aparezca tu anuncio en los resultados de busqueda. Este algoritmo se enfoca y analiza la relevancia por áreas.

• Palabras clave
• Grupos de palabras clave
• Contenido de los anuncios
• Contenido de páginas de destino.

Espero que esta información haya sido de ayuda para saber un poco más sobre qué es y como funciona Google Adwords. Si tienes pensado crear tu primera campaña de Google Adwords, te sugiero buscar más información en Internet sobre cómo mejorar el nivel de calidad y aprender a construir campañas exitosas.

Datos de subasta de una palabra clave en Adwords

Post creado por José Galan.

Hace unos días nos hemos encontrado con una nueva función en los informes de Adwords realmente interesante, Datos de subasta por palabra clave.

Este nuevo informe nos va a permitir conocer que anunciantes están pujando por nuestras palabras clave y la situación de sus anuncios repecto a  los nuestros; siempre que esas keywords según dice Google, cumplan un umbral mínimo de actividad. Para poder verificar en qué palabras clave está activado este informe de datos de subata, nos tenemos que ir al menú de Adwords y en el menú Campaña, Palabras clave, nos va a aparecer a la izquierda de la palabra clave en cuestión un icono gris de gráfico de barras.Para ir al informe, debemos seleccionar una palabra clave de las que aparece el gráfico, pinchar en Información detallada de palabra clave/ Datos de Subasta.

Nos va a aparecer el siguiente informe con la siguiente información, porcentaje de impresiones, posición media, porcentaje de solapamiento, porcentaje de posición superior y porcentaje de la parte superior de la página.

- Porcentaje de impresiones. Aquí podemos ver en porcentaje, las impresiones que tiene cada anunciante para la palabra clave en cuestión.

- Posición media. Posición en el buscador de Google en la que aparece nuestro anuncio o de la competencia por dicha keyword.

- Porcentaje de solapamiento. En esta casilla,  nos muestra también en porcentaje, las veces que los anuncios de un determinado competidor se han mostrado con los nuestros por esa palabra clave.

- Porcentaje de posición superior. Nos muestra en porcentaje las veces que el anuncio de la competencia ha salido por encima de del nuestro.

- Porcentaje de parte superior de página. En esta fila podemos ver el porcentaje de veces que uno de esos anuncios ha aparecido destacado por encima de los resultados orgánicos.

 

Esta información que nos brinda este informe, va a ser muy útil para identificar como estamos respecto a la competencia por cada una de las palabras clave que tenemos activada y determinar acciones sobre las pujas de las mismas.